1. Стороны и сфера применения
Настоящие Условия использования и Соглашение об учетной записи («Соглашение») заключаются в электронной форме между компанией FİNEST GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. («Fibonacci Math», «Платформа», «Мы»), управляющей интернет-сайтом с доменным именем fibonaccimath.com, поддоменами, пользовательскими панелями, экранами экзаменов и связанными с ними цифровыми услугами, и учащимся, родителем/законным представителем, ментором, учителем или другим пользователем, зарегистрированным на Платформе («Пользователь»).
Соглашение регулирует основные условия использования таких услуг, как создание учетной записи, использование профиля, пробные экзамены, заявки на олимпиады, просмотр результатов, рейтинги, отношения между ментором и учащимся, запросы в службу поддержки, платежные ссылки и другие услуги, предлагаемые через Платформу.
2. Учетная запись и безопасность аккаунта
- Пользователь обязан при регистрации предоставлять достоверную, актуальную информацию, принадлежащую ему лично или лицу, которого он представляет.
- Учетная запись является личной. Пароль, код подтверждения, данные для доступа к экзамену или ссылки для входа не могут передаваться третьим лицам.
- Пользователь обязан без промедления уведомить Платформу о возникновении подозрения на несанкционированный доступ к его учетной записи через запрос в службу поддержки на Платформе (https://fibonaccimath.com/public/support.php) или по адресу orhancevik@hotmail.com.tr.
- В целях безопасности Платформа может применять подтверждение по электронной почте, проверки сеансов, верификацию на основе рисков или дополнительные этапы проверки личности.
- Открытие учетной записи от имени какого-либо лица может производиться исключительно родителем/законным представителем или лицом, уполномоченным по закону.
3. Детские и ученические учетные записи
Поскольку Платформа может использоваться учащимися, на ней применяются меры защиты в зависимости от возраста. Если того требует возраст Пользователя или применимое законодательство в его стране, регистрация аккаунта, подача заявки на олимпиаду, осуществление платежа, использование фотографий/видео или определенные операции по обработке данных могут быть обусловлены согласием родителя/законного представителя.
Родитель/законный представитель несет ответственность в пределах своих полномочий за достоверность заявок, введенных данных профиля и платежных операций, совершенных через ученическую учетную запись.
4. Учетные записи менторов
Учетная запись ментора может быть активирована при условии ее одобрения Платформой. Ментор может иметь доступ к информации об успеваемости, экзаменах и заявках исключительно тех учащихся, которые правомерно связаны с ним. Ментор не имеет права использовать данные учащихся в целях, не связанных с Платформой, передавать их или обрабатывать в коммерческих целях.
Платформа может приостановить или прекратить полномочия ментора в случае обнаружения фальшивой личности, добавления неавторизованных учащихся, неправомерного использования данных или возникновения угрозы безопасности.
5. Использование услуг
- Пользователь обязан использовать Платформу в соответствии с законодательством, правилами экзаменов и принципами академической честности.
- Экзаменационные вопросы, решения, изображения, программное обеспечение, базы данных, дизайн и другой контент не подлежат копированию, воспроизведению, публикации или коммерческому использованию без разрешения.
- Запрещены боты, автоматизация, скрапинг, тестирование на безопасность, обратное проектирование или попытки несанкционированного доступа; за исключением тестов на безопасность, на которые получено прямое письменное разрешение.
- Пользователь не имеет права выдавать себя за других лиц; предоставлять поддельные документы, неверную информацию о возрасте/классе или вводящие в заблуждение данные заявки.
6. Экзамены, баллы и результаты
Продолжительность экзамена, количество вопросов, система баллов, проходной балл, рейтинг и порядок подачи апелляций указываются в объявлении о соответствующем экзамене или олимпиаде. В случае технической ошибки, отмены вопроса, исправления ключа ответов или необходимости измерения и оценки Платформа может вносить необходимые исправления в метод выставления баллов при условии применения ко всем кандидатам равных и заранее объявляемых критериев.
Пользователь соглашается с тем, что результаты экзаменов формируются на основе системных записей, записей ответов и объявленных правил оценки. Сроки подачи апелляции объявляются дополнительно.
7. Интеллектуальная собственность
Права интеллектуальной и промышленной собственности на товарные знаки Платформы, логотипы, пулы вопросов, тексты, визуальный дизайн, форматы экзаменов, программные коды и базы данных принадлежат правообладателю. Пользователю предоставляется исключительно право личного и ограниченного использования; передача права собственности не осуществляется.
8. Сбои в работе служб и технические требования
Платформа может быть временно недоступна в связи с техническим обслуживанием, обновлением безопасности, сбоями в работе сторонних сервисов, интернет-инфраструктурой или форс-мажорными обстоятельствами. Плановые отключения по возможности анонсируются заранее. Пользователь несет ответственность за обеспечение исправного устройства, актуального браузера и достаточного подключения к интернету для прохождения онлайн-экзаменов.
В случаях масштабных технических проблем, вызванных по вине Платформы и затрагивающих целостность экзамена, такие корректирующие меры, как продление экзамена, его повторное открытие или повторное проведение, могут быть описаны в соответствующем объявлении.
9. Приостановление действия учетной записи и расторжение
Платформа может временно приостановить действие учетной записи в случае нарушения безопасности, подозрения в мошенничестве, списывания на экзамене, неправомерного использования данных третьих лиц, платежного мошенничества или существенного нарушения Соглашения. Пользователю предоставляются основания и канал для обжалования, в той мере, в какой это не ставит под угрозу безопасность или расследование.
Пользователь может запросить закрытие своей учетной записи. Закрытие учетной записи не означает немедленного удаления записей об оплате, бухгалтерском учете, спорах или безопасности экзаменов, которые подлежат хранению в соответствии с законодательством.
10. Пределы ответственности
За исключением обязательств, ограничение которых невозможно по закону, Платформа не несет ответственности за косвенные убытки, возникшие из-за стороннего интернет-провайдера, сбоя устройства, ошибки пользователя или событий, находящихся вне ее контроля. Права потребителя, вытекающие из императивного законодательства, сохраняются.
11. Изменения
Существенные изменения объявляются надлежащим образом до их вступления в силу. В действующие потребительские договоры не вносятся изменения задним числом и несправедливые изменения во вред пользователю. Дата и номер версии новой редакции подлежат регистрации.
12. Применимое право и споры
Императивные нормы о защите прав потребителей по месту жительства потребителя сохраняют силу. Лица, совершающие сделки в качестве потребителей в Турции, могут обращаться в Комитеты по арбитражу потребительских споров или в Суды по делам потребителей в зависимости от характера спора и денежного лимита. В отношении коммерческих пользователей применяется турецкое право; суды и исполнительные органы города Газиантеп обладают юрисдикцией в отношении споров.