1. Părți și domeniu de aplicare
Prezentele Condiții de utilizare și Acord de membru („Acordul”) sunt încheiate în format electronic între FİNEST GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. („Fibonacci Math”, „Platforma”, „Noi”), care operează site-ul web cu numele de domeniu fibonaccimath.com, subdomeniile, panourile utilizatorilor, ecranele de examen și serviciile digitale conexe acestora, și elevul, părinte/reprezentantul legal, mentorul, profesorul sau un alt utilizator înregistrat pe Platformă („Utilizatorul”).
Acordul reglementează condițiile de bază de utilizare pentru crearea contului, utilizarea profilului, examenele de probă, înscrierile la olimpiade, vizualizarea rezultatelor, ierarhizarea, relația mentor-elev, solicitările de asistență, legăturile de plată și alte servicii furnizate prin intermediul Platformei.
2. Memoria și securitatea contului
- Utilizatorul are obligația de a furniza informații corecte, actualizate și aparținând sieși sau persoanei pe care o reprezintă în timpul înregistrării.
- Contul este personal. Parola, codul de verificare, informațiile de acces la examen sau linkurile de conectare nu pot fi partajate cu terțe părți.
- Utilizatorul are obligația de a notifica fără întârziere în cazul în care există suspiciuni de acces neautorizat la contul său, prin intermediul cererii de asistență de pe Platformă (https://fibonaccimath.com/public/support.php) sau la orhancevik@hotmail.com.tr.
- Platforma poate aplica verificarea e-mailului, controale ale sesiunilor, verificări bazate pe riscuri sau pași suplimentari de autentificare în scopuri de securitate.
- Deschiderea unui cont în numele unei persoane se poate face exclusiv de către părinte/reprezentantul legal sau de o persoană autorizată legal.
3. Conturi pentru copii și elevi
Deoarece Platforma poate fi utilizată de elevi, aceasta aplică măsuri de protecție legate de vârstă. Dacă vârsta utilizatorului sau legislația aplicabilă din țara sa o cere, calitatea de membru, înscrierea la olimpiade, plata, utilizarea fotografiilor/videoclipurilor sau anumite activități de prelucrare a datelor pot fi condiționate de aprobarea părintelui/reprezentantului legal.
Părintele/reprezentantul legal este responsabil, în limita propriei autorități, de corectitudinea înscrierilor făcute prin intermediul contului elevului, a informațiilor de profil introduse și a tranzacțiilor de plată.
4. Conturi de mentor
Un cont de mentor poate fi activat în funcție de aprobarea sa de către Platformă. Mentorul poate accesa doar informațiile privind performanța, examenele și înscrierile elevilor care au fost asociați legal cu acesta. Mentorul nu poate utiliza, partaja sau prelucra în scopuri comerciale datele elevilor în alte scopuri decât cele din afara Platformei.
Platforma poate suspenda sau rezilia autorizația mentorului în caz de identificare a unei identități false, adăugării neautorizate de elevi, utilizării abuzive a datelor sau a unui risc de securitate.
5. Utilizarea serviciilor
- Utilizatorul are obligația de a utiliza Platforma în conformitate cu legea, regulile examenului și principiile integrității academice.
- Întrebările de examen, soluțiile, imaginile, software-ul, baza de date, designul și alte conținuturi nu pot fi copiate, reproduse, publicate sau utilizate în scopuri comerciale decât dacă se acordă permisiunea.
- Sunt interzise roboții, automatizarea, extragerea de date (scraping), testarea securității, ingineria inversă sau tentativele de acces neautorizat; cu excepția testelor de securitate pentru care s-a acordat o permisiune scrisă explicită.
- Utilizatorul nu poate impersona alte persoane; nu poate prezenta documente false, informații greșite privind vârsta/clasa sau date de înscriere înșelătoare.
6. Examene, punctaje și rezultate
Durata examenului, numărul de întrebări, punctajul, pragul, clasamentul și procedura de contestație sunt specificate în anunțul privind examenul sau olimpiada respectivă. În caz de eroare tehnică, anulare a întrebărilor, corectare a cheii de răspuns sau necesitate de evaluare și măsurare, Platforma poate efectua corecturile necesare în metoda de notare, cu condiția de a aplica criterii egale și explicabile în prealabil tuturor candidaților.
Utilizatorul acceptă că rezultatele examenului sunt generate în conformitate cu înregistrările sistemului, înregistrările răspunsurilor și regulile de evaluare anunțate. Termenele de contestație sunt anunțate separat.
7. Proprietate intelectuală
Drepturile de proprietate intelectuală și industrială asupra mărcilor Platformei, logo-urilor, fondurilor de întrebări, textelor, designurilor vizuale, formatelor de examen, codurilor software și bazelor de date aparțin titularului drepturilor. Utilizatorului i se acordă doar un drept de utilizare personal și limitat; nu se efectuează niciun transfer de proprietate.
8. Întreruperi ale serviciului și cerințe tehnice
Platforma ar putea fi temporar inaccesibilă din cauza întreținerii, actualizării securității, întreruperii serviciilor terțe, infrastructurii de internet sau a cazurilor de forță majoră. Întreruperile planificate sunt anunțate în prealabil pe cât posibil. Utilizatorul este responsabil de asigurarea dispozitivului funcțional, a browserului actualizat și a unei conexiuni suficiente la internet în timpul examenelor online.
În cazul unor probleme tehnice generalizate, provocate de Platformă și care afectează integritatea examenului, măsurile corective, cum ar fi prelungirea examenului, redeschiderea sau reaplicarea acestuia, pot fi explicate în anunțul aferent.
9. Suspendarea contului și rezilierea
Platforma poate suspenda temporar contul în caz de încălcare a securității, suspiciune de fraudă, fraudă la examen, utilizare abuzivă a datelor terților, fraudă la plată sau încălcare esențială a Acordului. Utilizatorului i se furnizează un motiv și un canal de contestație, în măsura în care acest lucru nu pune în pericol securitatea sau investigația.
Utilizatorul poate solicita închiderea contului său. Închiderea contului nu înseamnă că înregistrările de plată, contabilitate, litigii sau securitate a examenului care trebuie păstrate conform legislației vor fi șterse imediat.
10. Limitările răspunderii
Platforma nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderi indirecte rezultate de la un furnizor de internet terț, defecțiune a dispozitivului, eroare a utilizatorului sau evenimente care nu se află sub controlul său, cu excepția răspunderilor care nu pot fi limitate prin lege. Drepturile consumatorului decurgând din legislația imperativă rămân rezervate.
11. Modificări
Modificările esențiale sunt anunțate prin metode adecvate înainte de intrarea lor în vigoare. Nu se fac modificări retroactive și inechitabile în dezavantajul utilizatorului în contractele de consum existente. Data și numărul versiunii noii versiuni sunt înregistrate.
12. Legea aplicabilă și litigiile
Dispozițiile imperative privind consumatorii din locul de reședință al consumatorului rămân rezervate. Persoanele care efectuează tranzacții cu calitatea de consumator în Turcia se pot adresa Comisiilor de Arbitraj pentru Consumatori sau Tribunalelor pentru Consumatori, în funcție de natura litigiului și de limita monetară. În ceea ce privește utilizatorii comerciali, se aplică dreptul turc; Tribunalele și Oficiile de Executare Silită din Gaziantep sunt competente pentru soluționarea litigiilor.