1. Partijen
LEVERANCIER/VERKOPER: FİNEST GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. · Adres: Yamaçtepe Mah. Burç Yolu Cad. Mahmut Tevfik Atay Bulvarı 4/A Blok No:103, Şahinbey/Gaziantep, Turkije (Adrescode: 3480121437, Gebouwcode: 20205645) · Telefoon: +90 542 484 69 03 · WhatsApp: +90 542 484 69 03 · E-mail: orhancevik@hotmail.com.tr · Web: https://finest-global.com · Platform: https://fibonaccimath.com.
KOPER/CONSUMENT: De persoon of de ouder/wettelijke vertegenwoordiger wiens naam, contactgegevens en factuurgegevens vermeld staan op het bestel-/aanvraagscherm.
2. Onderwerp
Het onderwerp van deze overeenkomst is het bepalen van de rechten en plichten van de partijen met betrekking tot de verkoop/uitvoering van het recht op deelname aan olympiades, examendiensten, digitale proefexamens of andere gerelateerde diensten die door de Consument elektronisch zijn besteld.
3. Essentiële kenmerken van de dienst
De naam van de gekochte dienst, de naam van het examen/de olympiade, datum en tijd, wijze van uitvoering (online/fysiek), informatie over vragen/duur, land/stad, deelnamecategorie, eventuele voorwaarden voor doorstroming naar een volgende ronde en andere essentiële kenmerken worden weergegeven in de besteloverzicht en op de evenementenpagina.
4. Prijs en betaling
Het totale bedrag, belastingen en eventuele extra kosten worden duidelijk weergegeven voorafgaand aan de betaling. De betaling geschiedt via een creditcard of pinpas via de virtuele POS (3D Secure) infrastructuur van Akbank T.A.Ş. Het is uitgangspunt dat de kaartgegevens niet worden opgeslagen op de servers van het Platform.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De Consument ziet het voorafgaande informatieformulier en deze overeenkomst voordat er een betalingsverplichting ontstaat, bevestigt deze, en wanneer de bestel-/betalingsstap wordt voltooid, komt de overeenkomst elektronisch tot stand. De overeenkomst en het besteloverzicht worden aangeboden, indien mogelijk in de vorm van een duurzame drager via e-mail of toegankelijk via het gebruikersaccount.
6. Uitvoering
De dienst wordt uitgevoerd op de datum vermeld op de evenementenpagina of binnen de aankondigingstermijn voor toegang na aankoop voor digitale inhoud/proefexamens. In geval van annulering of een belangrijke datumwijziging vanuit het Platform wordt de gebruiker binnen een redelijke termijn geïnformeerd en wordt de betreffende optie voor restitutie/alternatieve deelname toegepast.
7. Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht van de consument wordt beoordeeld in het kader van de geldende consumentenwetgeving, afhankelijk van de aard van de dienst en het tijdstip van uitvoering. Situaties waarin het herroepingsrecht niet van toepassing is of komt te vervallen vanwege het vroegtijdig starten van de dienst, worden voorafgaand aan de betaling duidelijk en afzonderlijk aan de gebruiker meegedeeld.
Indien wordt verzocht om onmiddellijke levering van digitale inhoud of aanvang van de dienst binnen de herroepingstermijn, worden van de consument de uitdrukkelijke aanvraag en de informatie/bevestiging met betrekking tot het herroepingsrecht verkregen in de mate die door de wetgeving wordt vereist. Deze uitzondering is niet automatisch van toepassing op elk product.
8. Annulering en restitutie
De restitutievoorwaarden zijn van toepassing in samenhang met het “Annulerings-, Restitutie- en Herroepingsbeleid”. Indien het Platform het evenement volledig annuleert, wordt het betaalde bedrag gerestitueerd via de gebruikte betaalmethode, voor zover de dienst niet op een andere wijze is uitgevoerd. De restitutievoorwaarden in het geval dat de gebruiker op eigen verzoek afziet, te laat komt voor het examen, de examenregels overtreedt of niet voldoet aan de technische vereisten, worden vooraf duidelijk aangekondigd op de betreffende evenementenpagina.
9. Overmacht
In geval van natuurrampen, oorlog, besluiten van overheidsinstanties, grootschalige infrastructurele onderbrekingen, epidemieën of gebeurtenissen buiten de redelijke controle van de partijen, kan het noodzakelijk zijn om het evenement uit te stellen of de opzet ervan te wijzigen. De dwingendrechtelijke rechten van de Consument blijven behouden.
10. Klachten en geschillen
Klachten kunnen worden ingediend via het supportverzoek op het Platform (https://fibonaccimath.com/public/support.php) of via orhancevik@hotmail.com.tr. Consumenten in Turkije kunnen zich binnen de wettelijke voorwaarden wenden tot de Arbitragecommissies voor Consumenten of de Consumentenrechtbanken.