1. Šalys
TEIKĖJAS/PARDAVĖJAS: FİNEST GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. · Adresas: Yamaçtepe Mah. Burç Yolu Cad. Mahmut Tevfik Atay Bulvarı 4/A Blok No:103, Şahinbey/Gaziantep, Turkija (Adreso kodas: 3480121437, Pastato kodas: 20205645) · Telefonas: +90 542 484 69 03 · WhatsApp: +90 542 484 69 03 · El. paštas: orhancevik@hotmail.com.tr · Žiniatinklis: https://finest-global.com · Platforma: https://fibonaccimath.com.
PIRKĖJAS/VARTOTOJAS: Asmuo arba tėvas / globėjas / teisėtas atstovas, kurio vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys ir sąskaitos faktūros išrašymo duomenys yra nurodyti užsakymo / paraiškos teikimo ekrane.
2. Dalykas
Šios sutarties dalykas – nustatyti šalims teises ir pareigas, susijusias su olimpiados dalyvavimo teisės, egzamino paslaugos, skaitmeninio bandomojo egzamino ar kitos susijusios paslaugos, kurią Vartotojas užsako elektroninėje erdvėje, pardavimu / suteikimu.
3. Pagrindinės paslaugos charakteristikos
Įsigytos paslaugos pavadinimas, egzamino / olimpiados pavadinimas, data ir laikas, vykdymo būdas (internetinis / fizinis), klausimų / trukmės informacija, šalis / miestas, paraiškos kategorija, perėjimo į kitą etapatą sąlygos (jei taikoma) ir kitos pagrindinės charakteristikos yra nurodomos užsakymo suvestinėje ir renginio puslapyje.
4. Kaina ir apmokėjimas
Bendra suma, mokesčiai ir papildomi mokesčiai (jei taikoma) yra aiškiai nurodomi prieš atliekant mokėjimą. Mokėjimas atliekamas per Akbank T.A.Ş. virtualų POS (3D Secure) infrastruktūros tinklą kredito arba debeto kortele. Kortelės duomenys nėra saugomi Platformos serveriuose.
5. Sutarties sudarymas
Vartotojas prieš atsirasdamas mokėjimo prievolei peržiūri išankstinės informacijos formą bei šią sutartį, ją patvirtina, o sutartis elektroninėje erdvėje sudaroma užbaigus užsakymo / mokėjimo veiksmą. Sutartis ir užsakymo suvestinė pateikiama el. paštu arba suteikiant galimybę prie jų prisijungti per naudotojo paskyrą, jei įmanoma, patvariosios laikmenos formatu.
6. Prievolių vykdymas
Paslauga suteikiama renginio puslapyje nurodytą dieną arba skaitmeninio turinio / bandomojo egzamino atveju – per paskelbtą prieigos laikotarpį po pirkimo. Platformos iniciatyva atšaukus renginį ar iš esmės pakeitus datą, naudotojui pranešama per protingą terminą ir taikoma atitinkama pinigų grąžinimo / alternatyvaus dalyvavimo parinktis.
7. Teisė atsisakyti sutarties
Vartotojo teisė atsisakyti sutarties vertinama pagal galiojančius vartotojų teisių apsaugos teisės aktus, atsižvelgiant į paslaugos pobūdį ir įvykdymo laiką. Situacijos, kuomet teisė atsisakyti sutarties netaikoma arba pasibaigia dėl ankstyvo paslaugos pradėjimo, yra aiškiai ir atskirai pranešamos vartotojui prieš atliekant mokėjimą.
Jei pageidaujama skaitmeninį turinį pateikti nedelsiant arba paslaugą pradėti teikti per teisės aktais nustatytą atsisakymo terminą, iš vartotojo gaunamas aiškus prašymas ir informavimas / patvirtinimas dėl teisės atsisakyti sutarties, kiek to reikalauja teisės aktai. Ši išimtis automatiškai taikoma ne kiekvienam produktui.
8. Atšaukimas ir pinigų grąžinimas
Pinigų grąžinimo sąlygos taikomos kartu su „Atšaukimo, pinigų grąžinimo ir sutarties atsisakymo politika“. Platformai visiškai atšaukus renginį, sumokėta suma grąžinama naudojantis tuo pačiu mokėjimo būdu, kiek paslauga nebuvo suteikta kitu būdu. Pinigų grąžinimo sąlygos vartotojui savo noru atsisakius dalyvauti, pavėlavus į egzaminą, pažeidus egzamino taisykles arba neužtikrinus techninių reikalavimų, iš anksto aiškiai paskelbiamos atitinkamame renginio puslapyje.
9. Nenugalima jėga (Force majeure)
Stichinių nelaimių, karo, oficialių institucijų sprendimų, plačiai paplitusių infrastruktūros sutrikimų, epidemijos ar kitų įvykių, kurių šalys negali pagrįstai kontroliuoti, atveju gali prireikti atidėti renginį arba pakeisti jo formatą. Vartotojo imperatyviosios teisės yra saugomos.
10. Kreipimasis ir ginčai
Skundus galima pateikti naudojantis Platformos palaikymo užklausų sistema (https://fibonaccimath.com/public/support.php) arba el. paštu orhancevik@hotmail.com.tr. Vartotojai Turkijoje, laikydamiesi įstatymų nustatytų sąlygų, gali kreiptis į Vartotojų arbitražo komisijas arba Vartotojų teismus.