1. 개인정보 처리자
FİNEST GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.는 개인정보의 처리 목적과 수단을 결정하는 활동과 관련하여 개인정보 처리자입니다. 연락처: Yamaçtepe Mah. Burç Yolu Cad. Mahmut Tevfik Atay Bulvarı 4/A Blok No:103, Şahinbey/Gaziantep, Türkiye (주소 코드: 3480121437, 건물 코드: 20205645) · 이메일: orhancevik@hotmail.com.tr · 전화: +90 542 484 69 03 · WhatsApp: +90 542 484 69 03 · 웹사이트: https://finest-global.com. 플랫폼: https://fibonaccimath.com.
2. 처리되는 개인정보의 범주
- 식별 및 프로필 정보: 성명, 성, 생년월일/연령대, 학년, 학교, 국가/도시, 선호 언어.
- 연락처 정보: 이메일, 전화번호, 보호자/멘토 연락처 정보.
- 계정 및 보안 정보: 사용자 ID, 비밀번호 해시, 세션 기록, IP 주소, 기기/브라우저 정보, 로그인 이력.
- 시험 및 교육 정보: 시험 답안, 점수, 순위, 소요 시간 정보, 문항별 성적, 모의고사 분석, 이의 제기 기록.
- 올림피아드 및 지원 정보: 지원한 행사, 단계, 수험번호, 참가 여부, 문서 및 수료증 기록.
- 결제 및 거래 정보: 주문 번호, 금액, 통화, 결제 결과, 환불 정보; 카드 전체 번호는 플랫폼에 의해 저장되지 않으며, 카드 결제는 Akbank T.A.Ş. 가상 POS (3D Secure) 인프라에서 수행됩니다.
- 멘토 관계 정보: 멘토-학생 매칭, 접근 권한, 성적 조회 기록.
- 지원 및 커뮤니케이션 정보: 지원 요청, 서신, 알림 기본 설정.
- 기술/쿠키 정보: 필수 쿠키 및 동의가 제공된 경우 분석, 기능 또는 마케팅 쿠키와 관련된 기록.
- 행사 이미지: 적법한 법적 근거와 필요한 동의가 있는 경우에 한하여 사진/영상 기록.
3. 처리 목적
- 회원 가입 및 계정 관리.
- 신원/이메일 인증 및 계정 보안 확보.
- 모의고사 및 올림피아드 시험 진행, 답안 기록, 채점 및 결과 공표.
- 신청, 결제, 청구 및 환불 절차 관리.
- 멘토-학생 권한 부여.
- 지원 요청 응답 및 기술적 문제 해결.
- 시험 보안, 오용 및 사기 방지 절차 수행.
- 법적 보관, 회계 및 분쟁 해결 의무 이행.
- 명시적 동의가 제공된 경우 마케팅 커뮤니케이션, 분석 또는 특정 미디어 사용 활동 수행.
4. 법적 근거
개인정보는 계약 체결 또는 이행을 위한 필수성, 개인정보 처리자의 법적 의무, 권리의 설정/행사/보호, 정당한 이익 및 필요한 경우에 한한 명시적 동의와 같은 유효한 법적 근거에 기반하여 처리됩니다. 특정 활동이 명시적 동의 외의 유효한 법적 근거에 기반할 수 있는 경우, 명시적 동의를 요구하지 않습니다.
5. 개인정보의 이전
개인정보는 서비스 수행을 위해 필수적인 범위 내에서 호스팅/클라우드 제공업체, 이메일 및 알림 서비스, 결제 기관, 보안 및 지원 제공업체, 회계/법률 자문가, 권한 있는 공공기관 및 법적으로 권한이 부여된 국가 대표에게 공유될 수 있습니다.
국외로의 개인정보 이전이 필요한 경우, 발효 중인 KVKK(개인정보보호법) 규정에 따라 적절한 이전 메커니즘(적정성 결정, 적절한 보호조치, 표준 계약 또는 법률에 규정된 기타 방법)이 적용되며, 필요한 통지 및 등록 절차가 완료됩니다. 명시적 동의는 일상적인 국외 이전의 유일한 근거로 사용되지 않습니다.
6. 보유 기간
데이터는 처리 목적을 위해 필요한 기간 동안, 그리고 그 이후 관련 법령이 규정하는 소멸시효/보유 기간 동안 보관됩니다. 보관 정책 예시: 계정 데이터는 회원 가입 기간 동안; 시험/결과 기록은 시험 및 이의 제기 절차와 아카이브 필요성 동안; 결제/회계 기록은 법정 기간 동안; 보안 로그는 합리적인 보안 기간 동안; 마케팅 동의 기록은 동의가 철회되고 증빙 기간이 만료될 때까지.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
권한 매트릭스, 접근 기록, 비밀번호 보안, 암호화된 통신, 백업, 보안 업데이트, 사고 대응 절차 및 공급업체 통제가 적용됩니다. 무단 접근이 의심되는 경우 사건이 평가되며, 법령에서 요구하는 경우 정보 주체 및 관할 기관에 대한 통지가 이루어집니다.
8. 정보 주체의 권리
정보 주체는 발효 중인 개인정보 관련 법령의 범위 내에서 개인정보 처리 여부 확인, 정보 청구, 목적에 맞게 사용되었는지 여부 확인, 이전된 제3자 인지, 불완전/잘못된 데이터의 정정 요구, 조건이 충족된 경우 삭제/파기 요구, 이루어진 정정 또는 삭제가 이전된 자들에게 통지될 것을 요구할 수 있는 권리, 자동화된 처리로 인해 불리한 결과가 발생한 것에 대한 이의 제기 및 위법한 처리로 인해 발생한 손해 배상을 청구할 수 있는 권리를 가질 수 있습니다.
신청은 orhancevik@hotmail.com.tr 이메일 주소로, 플랫폼에 로그인한 상태에서 “내 데이터” 페이지(https://fibonaccimath.com/public/my-data.php)를 통해, 또는 서면으로 Yamaçtepe Mah. Burç Yolu Cad. Mahmut Tevfik Atay Bulvarı 4/A Blok No:103, Şahinbey/Gaziantep, Türkiye (주소 코드: 3480121437, 건물 코드: 20205645) 주소로 신원 확인에 적합한 정보와 함께 제출할 수 있습니다.
9. 아동의 개인정보
아동의 개인정보는 서비스의 성격과 연령대가 요구하는 비례성을 고려하여 처리됩니다. 필요한 경우 보호자/법정 대리인의 동의 및 인증을 요구합니다. 아동으로부터 불필요하고 과도한 또는 마케팅 목적의 프로파일링 데이터는 수집되지 않습니다.
10. 업데이트
본 안내문은 개인정보 처리 활동이나 법령이 변경될 때 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 적절한 채널을 통해 공지됩니다.