1. Parti
FORNITORE/VENDITORE: FİNEST GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. · Indirizzo: Yamaçtepe Mah. Burç Yolu Cad. Mahmut Tevfik Atay Bulvarı 4/A Blok No:103, Şahinbey/Gaziantep, Turchia (Codice Indirizzo: 3480121437, Codice Edificio: 20205645) · Telefono: +90 542 484 69 03 · WhatsApp: +90 542 484 69 03 · E-posta: orhancevik@hotmail.com.tr · Web: https://finest-global.com · Piattaforma: https://fibonaccimath.com.
ACQUIRENTE/CONSUMATORE: La persona o il genitore/rappresentante legale il cui nome, dati di contatto e dati di fatturazione appaiono nella schermata dell'ordine/richiesta.
2. Oggetto
L'oggetto del presente contratto è la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti in relazione alla vendita/prestazione del diritto di partecipazione a olimpiadi, servizio d'esame, esame di prova digitale o altro servizio correlato ordinato dal Consumatore in ambiente elettronico.
3. Caratteristiche essenziali del servizio
Il nome del servizio acquistato, il nome dell'esame/olimpiade, la data e l'ora, la modalità di svolgimento (online/in presenza), le informazioni su domande/durata, il paese/città, la categoria di partecipazione, le condizioni per il passaggio alla fase successiva, se presenti, e altre caratteristiche essenziali sono indicate nel riepilogo dell'ordine e nella pagina dell'evento.
4. Prezzo e pagamento
Il prezzo totale, le tasse e le spese aggiuntive, se presenti, sono chiaramente indicati prima del pagamento. Il pagamento viene effettuato con carta di credito o di debito tramite l'infrastruttura POS virtuale (3D Secure) di Akbank T.A.Ş. È essenziale che i dati della carta non vengano memorizzati sui server della Piattaforma.
5. Conclusione del contratto
Il Consumatore prende visione e conferma il modulo di informativa preliminare e il presente contratto prima che sorga l'obbligo di pagamento e, una volta completata la fase di ordine/pagamento, il contratto viene concluso in via elettronica. Il contratto e il riepilogo dell'ordine vengono messi a disposizione, se possibile sotto forma di supporto durevole, via e-mail o tramite l'accesso all'account utente.
6. Esecuzione
Il servizio viene eseguito nella data specificata nella pagina dell'evento o, per i contenuti digitali/prove, entro il periodo di accesso annunciato dopo l'acquisto. In caso di cancellazione o di modifica significativa delle date imputabile alla Piattaforma, l'utente viene informato entro un termine ragionevole e viene applicata la relativa opzione di rimborso/partecipazione alternativa.
7. Diritto di recesso
Il diritto di recesso del Consumatore è valutato nell'ambito della normativa vigente in materia di consumo, in base alla natura del servizio e al momento dell'esecuzione. Le situazioni in cui il diritto di recesso non sussiste o si estingue a causa dell'inizio anticipato del servizio sono comunicate chiaramente e separatamente all'utente prima del pagamento.
Se si richiede la fornitura immediata di contenuti digitali o l'inizio del servizio entro il periodo di recesso, vengono ottenute dal consumatore la richiesta esplicita e l'informativa/conferma relative al diritto di recesso, nella misura richiesta dalla normativa. Questa eccezione non si applica automaticamente a tutti i prodotti.
8. Annullamento e rimborso
Le condizioni di rimborso si applicano insieme alla "Politica di Annullamento, Rimborso e Recesso". Nel caso in cui la Piattaforma annulli completamente l'evento, l'importo pagato viene rimborsato in conformità con il metodo di pagamento utilizzato, nella misura in cui il servizio non sia stato eseguito in altro modo. Le condizioni di rimborso nei casi di rinuncia di propria iniziativa da parte dell'utente, ritardo all'esame, violazione delle regole d'esame o mancato soddisfacimento dei requisiti tecnici sono chiaramente annunciate in anticipo nella pagina del relativo evento.
9. Forza maggiore
In caso di calamità naturali, guerra, decisioni delle autorità ufficiali, interruzioni diffuse dell'infrastruttura, epidemie o eventi al di fuori del controllo ragionevole delle parti, potrebbe essere necessario rinviare l'evento o modificarne il formato. I diritti inderogabili del Consumatore rimangono salvi.
10. Richieste e controversie
I reclami possono essere inoltrati tramite la richiesta di supporto sulla Piattaforma (https://fibonaccimath.com/public/support.php) o all'indirizzo orhancevik@hotmail.com.tr. I consumatori in Turchia possono rivolgersi alle Commissioni Arbitrali per i Consumatori o ai Tribunali dei Consumatori entro i termini di legge.