1. Parti e ambito
Il presente Contratto di Termini di Utilizzo e Abbonamento (“Contratto”) è stipulato in via elettronica tra FİNEST GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. (“Fibonacci Math”, “Piattaforma”, “Noi”), che gestisce il sito web con nome a dominio fibonaccimath.com, i sottodomini, i pannelli utente, le schermate d'esame e i servizi digitali ad essi collegati, e lo studente, il genitore/rappresentante legale, il mentore, l'insegnante o altro utente (“Utente”) registrato sulla Piattaforma.
Il Contratto disciplina le condizioni fondamentali d'uso relative a: creazione dell'account, utilizzo del profilo, esami di prova, candidature alle olimpiadi, visualizzazione dei risultati, graduatorie, relazione tra mentore e studente, richieste di supporto, link di pagamento e altri servizi offerti tramite la Piattaforma.
2. Registrazione e sicurezza dell'account
- L'Utente è tenuto a fornire informazioni corrette, aggiornate e appartenenti a sé stesso o alla persona rappresentata al momento della registrazione.
- L'account è personale. La password, il codice di verifica, le informazioni di accesso all'esame o i link di accesso non possono essere condivisi con terzi.
- L'Utente è tenuto a notificare senza indugio, tramite la richiesta di supporto sulla Piattaforma (https://fibonaccimath.com/public/support.php) o all'indirizzo orhancevik@hotmail.com.tr, qualora sorga il sospetto di un accesso non autorizzato al proprio account.
- La Piattaforma può implementare la verifica e-mail, controlli di sessione, verifiche basate sul rischio o ulteriori fasi di autenticazione dell'identità per motivi di sicurezza.
- L'apertura di un account per conto di una persona può essere effettuata esclusivamente dal genitore/rappresentante legale o da una persona legalmente autorizzata.
3. Account di minori e studenti
Poiché la Piattaforma può essere utilizzata da studenti, essa applica misure di protezione basate sull'età. Se richiesto dall'età dell'utente o dalla legge applicabile nel suo paese, la registrazione, la candidatura alle olimpiadi, i pagamenti, l'uso di foto/video o determinate attività di trattamento dei dati possono essere subordinati all'approvazione del genitore/rappresentante legale.
Il genitore/rappresentante legale è responsabile, nella misura della propria autorità, della correttezza delle candidature effettuate tramite l'account dello studente, delle informazioni di profilo inserite e delle operazioni di pagamento.
4. Account dei mentori
L'account del mentore può essere attivato previa approvazione da parte della Piattaforma. Il mentore può accedere esclusivamente alle informazioni sulle prestazioni, sugli esami e sulle candidature degli studenti associati a lui in modo conforme alla legge. Il mentore non può utilizzare, condividere o trattare i dati degli studenti per scopi diversi da quelli esterni alla Piattaforma o per fini commerciali.
La Piattaforma può sospendere o terminare l'autorizzazione del mentore in caso di rilevamento di identità falsa, aggiunta non autorizzata di studenti, uso improprio dei dati o rischi per la sicurezza.
5. Utilizzo dei servizi
- L'Utente è tenuto a utilizzare la Piattaforma in conformità con la legge, le regole degli esami e i principi di integrità accademica.
- Le domande d'esame, le soluzioni, le immagini, il software, il database, il design e altri contenuti non possono essere copiati, riprodotti, pubblicati o utilizzati a fini commerciali se non espressamente consentito.
- Sono vietati bot, automazioni, scraping, test di sicurezza, ingegneria inversa o tentativi di accesso non autorizzato; sono esclusi i test di sicurezza espressamente autorizzati per iscritto.
- L'Utente non può impersonare altre persone; non può presentare documenti falsi, informazioni errate sull'età/classe o dati di candidatura fuorvianti.
6. Esami, punteggi e risultati
La durata dell'esame, il numero di domande, la valutazione, la soglia di sbarramento, la graduatoria e la procedura di ricorso sono specificati nell'avviso relativo all'esame o alle olimpiadi. In caso di errore tecnico, annullamento di domande, correzione della chiave di risposta o necessità di misurazione e valutazione, la Piattaforma può apportare le modifiche necessarie al metodo di punteggio, a condizione di applicare criteri equi e preventivamente spiegabili a tutti i candidati.
L'Utente accetta che i risultati degli esami siano generati in base ai registri di sistema, ai registri delle risposte e alle regole di valutazione annunciate. I termini per la presentazione dei ricorsi sono altresì pubblicati.
7. Proprietà intellettuale
I diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi ai marchi della Piattaforma, ai loghi, ai pool di domande, ai testi, ai design visivi, ai formati d'esame, ai codici software e ai database appartengono al titolare dei diritti. All'Utente viene concesso esclusivamente un diritto d'uso personale e limitato; non viene effettuato alcun trasferimento di proprietà.
8. Interruzioni del servizio e requisiti tecnici
La Piattaforma potrebbe non essere temporaneamente accessibile a causa di manutenzione, aggiornamenti di sicurezza, interruzioni di servizi di terze parti, infrastruttura Internet o cause di forza maggiore. Le interruzioni pianificate vengono comunicate in anticipo per quanto possibile. L'Utente è responsabile di fornire un dispositivo funzionante, un browser aggiornato e una connessione Internet sufficiente durante gli esami online.
In caso di problemi tecnici diffusi originati dalla Piattaforma e che incidono sull'integrità dell'esame, misure correttive come la proroga dell'esame, la riapertura o la ripetizione dello stesso possono essere spiegate nel relativo avviso.
9. Sospensione e risoluzione dell'account
La Piattaforma può sospendere temporaneamente l'account in caso di violazione della sicurezza, sospetto di frode, imbroglio all'esame, uso improprio dei dati di terzi, frode nei pagamenti o violazione essenziale del Contratto. All'Utente vengono fornite la motivazione e il canale di ricorso, nella misura in cui ciò non metta in pericolo la sicurezza o le indagini.
L'Utente può richiedere la chiusura del proprio account. La chiusura dell'account non implica la cancellazione immediata dei registri di pagamento, contabili, delle controversie o della sicurezza degli esami che devono essere conservati per obbligo di legge.
10. Limitazione di responsabilità
Fatti salvi i casi di responsabilità che non possono essere limitati per legge, la Piattaforma non può essere ritenuta responsabile per perdite indirette derivanti da provider Internet di terzi, guasti ai dispositivi, errori degli utenti o eventi al di fuori del proprio controllo. Rimangono salvi i diritti dei consumatori derivanti da norme imperative di legge.
11. Modifiche
Le modifiche sostanziali vengono comunicate con modalità idonee prima della loro entrata in vigore. Non vengono apportate modifiche retroattive e sfavorevoli all'utente nei contratti di consumo esistenti. La data e il numero di versione della nuova versione vengono registrati.
12. Legge applicabile e controversie
Restano salve le disposizioni imperative a tutela del consumatore nel luogo di residenza dello stesso. Le persone che operano in qualità di consumatori in Turchia possono rivolgersi alle Commissioni Arbitrali per i Consumatori o ai Tribunali dei Consumatori a seconda della natura della controversia e del limite di valore. Per quanto riguarda gli utenti commerciali, si applica la legge turca; per le controversie sono competentia esclusiva i Tribunali e gli Uffici Esecutivi di Gaziantep.