1. Parteien
ANBIETER/VERKÄUFER: FİNEST GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. · Adresse: Yamaçtepe Mah. Burç Yolu Cad. Mahmut Tevfik Atay Bulvarı 4/A Blok No:103, Şahinbey/Gaziantep, Türkei (Adresscode: 3480121437, Gebäudecode: 20205645) · Telefon: +90 542 484 69 03 · WhatsApp: +90 542 484 69 03 · E-Mail: orhancevik@hotmail.com.tr · Web: https://finest-global.com · Plattform: https://fibonaccimath.com.
KÄUFER/VERBRAUCHER: Die Person oder der Erziehungsberechtigte/gesetzliche Vertreter, deren bzw. dessen Name, Kontaktdaten und Rechnungsdaten auf dem Bestell-/Anmeldebildschirm angegeben sind.
2. Gegenstand
Gegenstand dieses Vertrags ist die Bestimmung der Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Verkauf/die Erbringung des vom Verbraucher elektronisch bestellten Rechts auf Olympiageteilnahme, des Prüfungsdienstes, der digitalen Probeklausur oder anderer damit zusammenhängender Dienstleistungen.
3. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung
Der Name der erworbenen Dienstleistung, der Name der Prüfung/Olympiade, Datum und Uhrzeit, die Durchführungsart (online/präsent), Angaben zu Fragen und Dauer, Land/Stadt, Anmeldekategorie, gegebenenfalls die Bedingung für den Übergang in die nächste Phase und weitere wesentliche Merkmale werden in der Bestellübersicht und auf der Veranstaltungsseite angegeben.
4. Preis und Zahlung
Der Gesamtbetrag, Steuern und etwaige zusätzliche Gebühren werden vor der Zahlung deutlich angezeigt. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Debitkarte über die virtuelle POS-Infrastruktur (3D Secure) der Akbank T.A.Ş. Es ist Grundsatz, dass Kartendaten nicht auf den Servern der Plattform gespeichert werden.
5. Vertragsschluss
Der Verbraucher sieht das Vorabinformationsformular und diesen Vertrag vor dem Entstehen der Zahlungsverpflichtung, bestätigt sie, und mit dem Abschluss des Bestell-/Zahlungsschritts kommt der Vertrag auf elektronischem Weg zustande. Der Vertrag und die Bestellübersicht werden, sofern möglich, als dauerhafter Datenträger per E-Mail oder über das Benutzerkonto zugänglich gemacht.
6. Erfüllung
Die Dienstleistung wird zu dem auf der Veranstaltungsseite angegebenen Datum oder für digitale Inhalte/Probeklausuren innerhalb der nach dem Kauf bekannt gegebenen Zugriffsfrist erbracht. Bei einer plattformseitigen Stornierung oder einer wesentlichen Datumsänderung wird der Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist informiert und die entsprechende Rückerstattungs-/alternative Teilnahmeoption angewendet.
7. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht des Verbrauchers wird im Rahmen der geltenden Verbrauchergesetzgebung je nach Art und Zeitpunkt der Leistungserbringung beurteilt. Fälle, in denen kein Widerrufsrecht besteht oder in denen es aufgrund eines frühzeitigen Beginns der Dienstleistung erlischt, werden dem Nutzer vor der Zahlung klar und getrennt mitgeteilt.
Wenn die sofortige Bereitstellung digitaler Inhalte oder der Beginn der Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist gewünscht wird, werden vom Verbraucher in dem gesetzlich geforderten Maße eine ausdrückliche Anfrage und die Information/Bestätigung bezüglich des Widerrufsrechts eingeholt. Diese Ausnahme gilt nicht automatisch für jedes Produkt.
8. Stornierung und Rückerstattung
Die Rückerstattungsbedingungen gelten in Verbindung mit der „Stornierungs-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie“. Im Falle einer vollständigen Stornierung der Veranstaltung durch die Plattform wird der gezahlte Betrag, sofern die Dienstleistung nicht auf andere Weise erbracht wird, entsprechend der genutzten Zahlungsmethode erstattet. Die Rückerstattungsbedingungen für den Fall, dass der Nutzer aus eigenem Wunsch zurücktritt, zu spät zur Prüfung erscheint, die Prüfungsregeln verletzt oder die technischen Anforderungen nicht erfüllt, werden auf der jeweiligen Veranstaltungsseite im Voraus deutlich bekannt gegeben.
9. Höhere Gewalt
Bei Naturkatastrophen, Krieg, behördlichen Entscheidungen, weit verbreiteten Infrastrukturausfällen, Epidemien oder Ereignissen außerhalb der angemessenen Kontrolle der Parteien kann es erforderlich sein, die Veranstaltung zu verschieben oder ihr Format zu ändern. Die zwingenden Rechte des Verbrauchers bleiben vorbehalten.
10. Beschwerde und Streitigkeit
Beschwerden können über die Support-Anfrage auf der Plattform (https://fibonaccimath.com/public/support.php) oder per E-Mail an orhancevik@hotmail.com.tr übermittelt werden. Verbraucher in der Türkei können sich unter den gesetzlichen Voraussetzungen an die Verbraucherschiedsstellen oder Verbrauchergerichte wenden.