1. Страни
ДОСТАВЧИК/ПРОДАВАЧ: FİNEST GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. · Адрес: Yamaçtepe Mah. Burç Yolu Cad. Mahmut Tevfik Atay Bulvarı 4/A Blok No:103, Şahinbey/Gaziantep, Турция (Адресен код: 3480121437, Сграден код: 20205645) · Телефон: +90 542 484 69 03 · WhatsApp: +90 542 484 69 03 · Имейл: orhancevik@hotmail.com.tr · Уеб: https://finest-global.com · Платформа: https://fibonaccimath.com.
ПОКУПУВАЧ/ПОТРЕБИТЕЛ: Лицето или родителят/законният представител, чието име, данни за контакт и данни за фактуриране са посочени в екрана за поръчка/заявление.
2. Предмет
Предмет на настоящия договор е определянето на правата и задълженията на страните във връзка с продажбата/изпълнението на правото на участие в олимпиада, изпитна услуга, цифров примерен изпит или друга свързана услуга, поръчана от Потребителя в електронна среда.
3. Основни характеристики на услугата
Името на закупената услуга, името на изпита/олимпиадата, дата и час, начин на провеждане (онлайн/присъствено), информация за въпросите/продължителността, държава/град, категория на участие, условия за преминаване към следващ етап (ако има такива) и други основни характеристики се посочват в обобщението на поръчката и на страницата на събитието.
4. Цена и плащане
Общата сума, данъците и допълнителните такси (ако има такива) се показват ясно преди извършване на плащането. Плащането се извършва с кредитна или дебитна карта чрез инфраструктурата за виртуален POS (3D Secure) на Akbank T.A.Ş. Данните на картата по правило не се съхраняват на сървърите на Платформата.
5. Сключване на договора
Потребителят се запознава с формуляра за предварителна информация и настоящия договор преди възникване на задължението за плащане, потвърждава ги, като договорът се сключва в електронна среда при завършване на стъпката за поръчка/плащане. Договорът и обобщението на поръчката се предоставят под формата на траен носител по имейл или достъпни през потребителския профил, доколкото е възможно.
6. Изпълнение
Услугата се изпълнява на датата, посочена на страницата на събитието, или в рамките на срока за достъп, обявен след покупката за цифрово съдържание/примерен изпит. При отмяна или съществена промяна на датата по вина на Платформата, потребителят се уведомява в разумен срок и се прилага съответната опция за възстановяване на сумата/алтернативно участие.
7. Право на отказ
Правото на отказ на Потребителя се оценява в рамките на приложимото потребителско законодателство според естеството на услугата и времето на изпълнение. Случаите, в които правото на отказ листва или се прекратява поради преждевременно започване на услугата, се съобщават на потребителя ясно и поотделно преди плащането.
Ако се изисква незабавно предоставяне на цифрово съдържание или започване на услугата в рамките на срока за отказ, от потребителя се изисква изрично искане и информиране/потвърждение относно правото на отказ в изискуемата от законодателството степен. Това изключение не се прилага автоматично за всеки продукт.
8. Отмяна и възстановяване на суми
Условията за възстановяване се прилагат заедно с „Политиката за отмяна, връщане и отказ“. В случай че Платформата напълно отмени събитието, платената сума се възстановява по начин, съответстващ на използвания метод на плащане, доколкото услугата не е изпълнена по друг начин. Условията за възстановяване на суми в случаите на доброволен отказите от страна на потребителя, закъснение за изпита, нарушаване на изпитните правила или неизпълнение на техническите изисквания се обявяват предварително и ясно на страницата на събитието.
9. Форс мажор
В случай на природно бедствие, война, решение на държавен орган, масово прекъсване на инфраструктурата, епидемия или събития извън разумния контрол на страните, може да се наложи отлагане на събитието или промяна на неговия формат. Императивните права на Потребителя остават запазени.
10. Жалби и спорове
Жалби могат да бъдат подавани чрез заявка за поддръжка в Платформата (https://fibonaccimath.com/public/support.php) или на orhancevik@hotmail.com.tr. Потребителите в Турция могат да се обръщат към Комисиите за потребителски спорове или Потребителските съдилища при спазване на законовите условия.